Whataburger : histoire, chiffres clés et avis
Whataburger est une chaîne de hamburgers texane fondée par Harmon Dobson et Paul Burton, qui ont ouvert leur premier comptoir à Corpus Christi le 8 août 1950. Installée à San Antonio depuis 2009 et détenue en majorité par BDT & MSD Partners depuis 2019, elle est connue pour ses bâtiments en A rayés orange et blanc et son service 24 heures sur 24. En octobre 2026, elle comptait plus de 1 200 restaurants dans 17 États américains, et aucun en France ni ailleurs hors des États-Unis.
Histoire de Whataburger
1950-1966 : « What a burger! » à Corpus Christi
Whataburger est né le 8 août 1950, quand Harmon Dobson et Paul Burton ont ouvert un comptoir à burgers sur Ayers Street, à Corpus Christi, au Texas (Wikipédia). Dobson voulait un burger si grand qu’il fallait deux mains pour le tenir, et si bon que le client s’exclamerait « What a burger! » (« Quel burger ! »). Il coûtait 25 cents. Les deux associés se séparent en 1951, après que Dobson a porté le prix à 30 cents ; Burton garde les franchises de San Antonio. En 1959, le premier Whataburger hors du Texas ouvre à Pensacola, en Floride. En 1961, Dobson, passionné d’aviation, dessine à Odessa le bâtiment en A rayé orange et blanc qui devient la signature de la chaîne. Notre recette du Whataburger au fromage reproduit ce burger au pain large.
1967-2008 : les années de la famille Dobson
Whataburger est resté une affaire familiale pendant près de soixante-dix ans. Harmon Dobson meurt dans un accident d’avion le 11 avril 1967 et sa veuve, Grace, reprend l’entreprise, dont elle devient présidente du conseil en 1969. Leur fils Tom Dobson prend la direction générale en 1993 (Wikipedia). En 2001, le Parlement du Texas vote une loi qui proclame Whataburger « Texas Treasure », un trésor de l’État. En 2007, la chaîne compte 700 restaurants dans dix États et réalise 1 milliard de dollars de chiffre d’affaires annuel.
2009-2019 : San Antonio et la vente à BDT
Whataburger quitte Corpus Christi pour San Antonio en 2009. Après le passage de l’ouragan Ike sur la côte texane en 2008, l’entreprise cherche une ville offrant plus de candidats à l’embauche et moins exposée aux ouragans ; le déménagement est annoncé le 21 novembre 2008. Le 14 juin 2019, la famille Dobson vend sa participation majoritaire à BDT Capital Partners, devenu BDT & MSD Partners, et garde une part minoritaire. Le Texas compte alors à lui seul plus de 670 Whataburger.
2020-2026 : de 860 à plus de 1 200 restaurants
Depuis la vente, Whataburger est passé de 860 restaurants dans 11 États en février 2020 à près de 1 200 dans 17 États en juillet 2026 (PR Newswire). La chaîne arrive dans la région de Kansas City en 2021, ouvre son premier restaurant du Tennessee à Hermitage le 5 janvier 2022 et son premier en Géorgie à Kennesaw en novembre 2022. En octobre 2026, l’entreprise dirigée par Debbie Stroud revendique plus de 1 200 restaurants dans 17 États (PR Newswire). Aucun n’est en Europe : pour un Français, le Texas reste la destination, comme le montre notre guide du Whataburger à Houston.
Dates clés
- 1950 : Harmon Dobson et Paul Burton ouvrent le premier Whataburger à Corpus Christi, le 8 août.
- 1959 : premier restaurant hors du Texas, à Pensacola, en Floride.
- 1961 : premier bâtiment en A rayé orange et blanc, à Odessa, au Texas.
- 1967 : Harmon Dobson meurt dans un accident d’avion ; Grace Dobson prend la relève.
- 2001 : le Parlement du Texas déclare Whataburger « Texas Treasure ».
- 2009 : le siège quitte Corpus Christi pour San Antonio.
- 2019 : BDT Capital Partners rachète la majorité du capital le 14 juin.
- 2026 : plus de 1 200 restaurants dans 17 États.
Whataburger en chiffres
Whataburger comptait 1 200 restaurants dans 1 pays en octobre 2026.
- Création
- 1950
Restaurants dans ses principaux pays
- États-Unis1 200
Sources : prnewswire.com (octobre 2026)
Carte d'identité
- Création
- 1950, Corpus Christi
- Fondateurs
- Harmon Dobson, Paul Burton
- Pays d'origine
- États-Unis
- Siège
- San Antonio, États-Unis
- Maison mère
- BDT & MSD Partners
- Burger phare
- Whataburger
- Site officiel
- whataburger.com
- Wikipédia
- Whataburger
Présente dans 1 pays
- États-Unis
Avis clients sur Whataburger
Avis sur ses restaurants
moyenne de 10 restaurants à Houston, 27 880 avis, relevé le 20 octobre 2026
Avis sur la marque
176 avis, relevé le 20 octobre 2026
Sur Trustpilot, les avis sur Whataburger varient fortement d'un restaurant à l'autre. Les clients satisfaits saluent des burgers chauds et copieux au goût inchangé depuis des décennies, des onion rings croustillants, des salles propres, un service rapide et des caissiers aimables qui corrigent les erreurs. Les mécontents décrivent plus de 20 minutes d'attente au drive, des plats servis froids, des garnitures ajoutées malgré une demande claire, des articles manquants, un personnel ou des managers peu aimables et une qualité inégale selon les adresses.
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