Wendy's: historia, datos clave y opiniones

Wendy's es una cadena estadounidense de hamburguesas conocida por su carne cuadrada y su postre helado Frosty. Dave Thomas abrió el primer local en Columbus, Ohio, el 15 de noviembre de 1969, y le puso el apodo de su hija. Al cierre del ejercicio 2025 la empresa tenía 7.397 restaurantes en Estados Unidos y otros 38 países y territorios, con 13.960 millones de dólares en ventas de toda la red. Su sede está en Dublin, Ohio.

Por , Redactor de economía de la comida rápidaActualizado el

Historia de Wendy's

1969-1978: Dave Thomas abre Wendy’s en Columbus

Wendy’s nació el 15 de noviembre de 1969, cuando Dave Thomas abrió una hamburguesería en Columbus, Ohio, y la llamó como su cuarta hija, Melinda Lou, a la que apodaban Wendy (Wikipedia). La carne era cuadrada, una forma que permite cocinar más piezas en la misma plancha, y Thomas creó el Frosty en aquella primera cocina mezclando helado de chocolate y de vainilla. En agosto de 1972 se firmó la primera franquicia, para Indianápolis. Canadá fue el primer mercado exterior, con un local en Hamilton, Ontario, en 1975 (Wendy’s), y el restaurante número 1.000 abrió en marzo de 1978 en Springfield, Tennessee.

1980-2002: «Where’s the beef?» y la aventura española

Wendy’s se hizo famosa gracias a la televisión. El 9 de enero de 1984, la actriz Clara Peller preguntaba «Where’s the beef?» («¿Dónde está la carne?») en un anuncio cuya frase pasó a la cultura popular estadounidense. Después, el propio Dave Thomas protagonizó más de 800 anuncios hasta su muerte en 2002. La cadena estuvo en España desde principios de los años ochenta hasta principios de los 2000 (Wikipedia). En Argentina llegó en 1996 con 18 restaurantes, pero se retiró en 2000; México, en cambio, la recibió en 2001.

2006-2014: Dublin, Arby’s y el regreso a Sudamérica

Wendy’s tiene su sede en Dublin, en las afueras de Columbus, desde el 29 de enero de 2006. El 29 de septiembre de 2008 se fusionó con Triarc, matriz de Arby’s, para formar Wendy’s/Arby’s Group. El grupo vendió Arby’s en 2011 y adoptó el nombre The Wendy’s Company el 5 de julio de ese año (informe anual 10-K). Volvió a Argentina en 2012 y en 2014 abrió sus primeros locales en Chile, en Las Condes (Santiago), y en Ecuador, en Guayaquil. Sus hamburguesas con bacon siguen siendo un pilar de la carta: nuestra receta del Son of Baconator casero reproduce la más pequeña de las dos.

2025: 7.397 restaurantes y expansión internacional

Al cierre del ejercicio 2025, el 28 de diciembre, Wendy’s contaba con 7.397 restaurantes: 5.969 en Estados Unidos y 1.428 en otros 38 países y territorios, todos franquiciados salvo 434. Las ventas mundiales de la red bajaron a 13.960 millones de dólares, frente a 14.490 millones en 2024, mientras las internacionales crecieron un 8,1 %, hasta 2.060 millones. La empresa quiere llegar a 2.000 restaurantes fuera de Estados Unidos en 2028 y en julio de 2025 firmó 170 aperturas en Italia hasta 2035, las dos primeras en Milán en 2026 (Wendy’s). Canadá sumaba 460 locales en agosto de 2026. Repasamos quién abre y dónde en nuestra expansión de cadenas de hamburguesas 2026.

Fechas clave

  • 1969: Dave Thomas abre el primer Wendy’s en Columbus, Ohio, el 15 de noviembre.
  • 1975: primer local fuera de EE. UU., en Hamilton (Canadá).
  • 1984: el 9 de enero arranca la campaña «Where’s the beef?».
  • 1996: llegada a Argentina con 18 restaurantes.
  • 2001: Wendy’s llega a México.
  • 2008: fusión con Triarc, matriz de Arby’s, el 29 de septiembre.
  • 2014: primeros locales en Chile y Ecuador.
  • 2025: 7.397 restaurantes al cierre del ejercicio.

Wendy's en cifras

Wendy's tenía 7397 restaurantes en 39 países en diciembre de 2025.

Restaurantes
7397
en diciembre de 2025 · Fuente
Países
39
en diciembre de 2025 · Fuente
Ventas de la red
14 mil M US$
en diciembre de 2025 · Fuente
Empleados
14.900
en diciembre de 2025 · Fuente
Fundación
1969

Restaurantes en sus principales países

  1. Estados Unidos5969
  2. Canadá460

Fuentes: sec.gov (diciembre de 2025), scrapehero.com (agosto de 2026)

Ficha de identidad

Fundación
1969, Columbus
Fundadores
Dave Thomas
País de origen
Estados Unidos
Sede
Dublin, Estados Unidos
Hamburguesa estrella
Dave's Single
Web oficial
wendys.com
Wikipedia
Wendy's

Opiniones de clientes sobre Wendy's

  • Google

    Opiniones sobre sus restaurantes

    3,8/5

    media de 10 restaurantes en Nueva York, 15.299 opiniones, consultado el 20 de octubre de 2026

  • Trustpilot

    Opiniones sobre la marca

    2,5/5

    1191 opiniones, consultado el 20 de octubre de 2026

En Trustpilot, los clientes de Wendy's se quejan sobre todo de productos que faltan en la bolsa y pedidos equivocados, esperas muy largas en el autoservicio, comida fría o reseca, personal poco formado y comedores o zonas de bebidas sucios. Varios opinan que las hamburguesas son más pequeñas que en la publicidad. Las reseñas positivas destacan hamburguesas jugosas, patatas calientes, precios razonables, un autoservicio rápido en algunos locales y empleados amables.

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