In-N-Out Burger : histoire, chiffres et avis
In-N-Out Burger est une chaîne de hamburgers familiale née en Californie du Sud. Harry et Esther Snyder ont ouvert le premier restaurant à Baldwin Park en octobre 1948, et leur petite-fille Lynsi Snyder dirige l'entreprise depuis 2010. La chaîne n'a jamais franchisé ni été cotée en Bourse. En août 2026, elle exploitait 442 restaurants dans 10 États américains, dont 289 en Californie, et aucun hors des États-Unis : impossible d'en trouver un en France.
Histoire de In-N-Out Burger
1948-1975 : le premier drive à hamburgers de Californie
In-N-Out Burger est né le 22 octobre 1948, quand Harry et Esther Snyder ont ouvert un petit comptoir à Baldwin Park, en banlieue est de Los Angeles (Wikipédia). Il se trouvait à l’angle de ce qui est aujourd’hui l’Interstate 10 et Francisquito Avenue. C’était le premier stand de hamburgers avec drive de Californie : les automobilistes commandaient par un interphone à deux voies sans quitter leur voiture. La carte, courte dès le départ (burgers, frites, boissons et milk-shakes), n’a presque pas bougé depuis. La famille a choisi de garder tous les restaurants en propre et de refuser la franchise, une règle toujours appliquée.
1976-2006 : une croissance marquée par les deuils
La famille Snyder a conduit l’entreprise à travers plusieurs deuils. Harry Snyder meurt en 1976 et son fils Rich prend la présidence. Sous sa direction, la chaîne ouvre son premier restaurant hors de Californie du Sud, à Las Vegas, en 1992. Rich meurt dans un accident d’avion en 1993 ; son frère Guy lui succède jusqu’à sa propre mort en 1999. Esther Snyder reprend alors la présidence et ouvre les premiers restaurants en Arizona en 2000. À sa mort en 2006, à 86 ans, Mark Taylor, ancien vice-président des opérations, devient président (Wikipedia). L’entreprise garde son propre atelier de transformation de viande à Baldwin Park et ouvre des centres de distribution à Lathrop, Phoenix, Draper, Dallas et Colorado Springs pour chaque nouvelle région.
2008-2023 : Lynsi Snyder et la conquête de l’Est
In-N-Out arrive dans l’Utah en 2008, à Washington (Utah). Lynsi Snyder, fille de Guy et unique petite-fille des fondateurs, devient présidente le 1er janvier 2010 (Wikipedia). Elle obtient la moitié du capital à 30 ans, en 2012, puis la quasi-totalité à 35 ans, en mai 2017. Sous sa direction, la chaîne s’installe au Texas, à Frisco et Allen, le 11 mai 2011, dans l’Oregon, à Medford, le 9 septembre 2015, puis au Colorado, à Aurora et Colorado Springs, le 20 novembre 2020. Le premier restaurant de l’Idaho ouvre à Meridian en décembre 2023.
2023-2026 : Tennessee, État de Washington et 442 restaurants
En janvier 2023, In-N-Out annonce un pôle régional de 125,5 millions de dollars à Franklin, dans le Tennessee, son plus grand pas vers l’Est. Le premier restaurant de l’État de Washington ouvre à Ridgefield le 20 août 2025, et les premiers de la région de Nashville en décembre 2025. Au 19 août 2026, la chaîne compte 442 restaurants : 289 en Californie, 43 au Texas, 40 en Arizona, 24 au Nevada, 15 dans l’Utah et 15 au Colorado, 5 dans le Tennessee et 5 dans l’Oregon, 4 dans l’Idaho et 2 dans l’État de Washington (ScrapeHero). L’entreprise ne publie pas ses comptes ; Restaurant Business estimait ses ventes à 1,823 milliard de dollars en 2022. Pour un voyageur français, goûter un Double-Double suppose donc toujours de traverser l’Atlantique, de préférence vers la Californie.
Dates clés
- 1948 : Harry et Esther Snyder ouvrent le premier In-N-Out à Baldwin Park, en Californie, le 22 octobre.
- 1992 : premier restaurant hors de Californie du Sud, à Las Vegas.
- 2000 : arrivée en Arizona.
- 2010 : Lynsi Snyder devient présidente.
- 2011 : premiers restaurants au Texas, à Frisco et Allen.
- 2020 : premiers restaurants au Colorado, à Aurora et Colorado Springs.
- 2025 : premiers restaurants dans l’État de Washington et dans la région de Nashville.
- 2026 : 442 restaurants dans 10 États en août.
In-N-Out Burger en chiffres
In-N-Out Burger comptait 442 restaurants dans 1 pays en août 2026.
- Création
- 1948
Restaurants dans ses principaux pays
- États-Unis442
Sources : scrapehero.com (août 2026)
Carte d'identité
- Création
- 1948, Baldwin Park
- Fondateurs
- Harry Snyder, Esther Snyder
- Pays d'origine
- États-Unis
- Siège
- Irvine, États-Unis
- Burger phare
- Double-Double
- Site officiel
- in-n-out.com
- Wikipédia
- In-N-Out Burger
Présente dans 1 pays
- États-Unis
Avis clients sur In-N-Out Burger
Avis sur ses restaurants
moyenne de 10 restaurants à Los Angeles, 102 608 avis, relevé le 20 octobre 2026
Avis sur la marque
24 avis, relevé le 20 octobre 2026
Sur Trustpilot, In-N-Out reçoit beaucoup moins d'avis que les grandes chaînes, et ils sont surtout positifs. Les clients saluent des burgers frais et juteux, la sauce maison, des frites coupées sur place et bien salées, une qualité régulière d'une visite à l'autre et des prix raisonnables. Les critiques visent des commandes au drive incomplètes ou fausses, des condiments oubliés, des sodas sans bulles, de longues files au drive, des burgers et des frites jugés trop gras et une carte très courte.
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