Smashburger: historia, datos clave y opiniones

Smashburger es una cadena estadounidense de comida rápida informal conocida por sus hamburguesas de ternera Angus aplastadas en una plancha muy caliente. Tom Ryan y Rick Schaden la fundaron en Denver (Colorado) en 2007, y el grupo filipino Jollibee Foods Corporation es su único dueño desde 2018. A finales de junio de 2026 tenía 180 restaurantes, 112 propios y 68 franquiciados, en seis países, con Estados Unidos como mercado principal.

Por , Redactor de economía de la comida rápidaActualizado el

Historia de Smashburger

2007-2014: una hamburguesa aplastada nacida en Denver

Smashburger abrió su primer restaurante en junio de 2007 en Denver (Colorado) (Wikipedia). La fundaron Rick Schaden, antiguo propietario de Quiznos, y Tom Ryan, exdirectivo de Pizza Hut y McDonald’s que había participado en la creación de la pizza de borde relleno de Pizza Hut. El concepto se basa en una técnica: una bola de ternera Angus presionada unos 10 segundos sobre una plancha a 385 °F (unos 196 °C) para que forme una costra dorada, y cocinada en unos tres minutos. La cadena creció rápido, hasta 143 locales en 2011 y 256 en 2014, y sumó hamburguesas regionales como la Colorado, con chiles verdes.

2015-2018: Jollibee compra Smashburger en tres pasos

Jollibee Foods Corporation, el grupo filipino de la cadena Jollibee, se hizo con Smashburger entre 2015 y 2018. Compró el 40 % por 100 millones de dólares en octubre de 2015, subió al 85 % por otros 100 millones en febrero de 2018 y adquirió el resto por 10 millones en diciembre de 2018. A mediados de 2017, Smashburger tenía 380 locales en 38 estados y nueve países. Fuera de Estados Unidos llegó a Canadá, Reino Unido y Arabia Saudí, y en Centroamérica a Costa Rica, El Salvador y Panamá. Según el informe anual de Jollibee, a finales de 2025 seguía presente en Costa Rica y Panamá.

2017-2026: cierres y apuesta por los precios bajos

Desde 2017 Smashburger ha perdido cerca de la mitad de sus locales. Tenía 204 en agosto de 2025 y 180 a finales de junio de 2026, 112 propios y 68 franquiciados (Jollibee, informe del segundo trimestre de 2026). A cierre de 2025, 172 estaban en Estados Unidos. Jim Sullivan, presidente desde febrero de 2025, pasó a consejero delegado en agosto (PR Newswire) y apostó por la carta y el precio: la campaña «Summer of Smash», el regreso de la Colorado Smashburger y un menú de 4,99 dólares ampliado en octubre de 2025. Las ventas en locales comparables subieron un 7 % en el segundo trimestre de 2026, y Jollibee prevé entre 10 y 12 aperturas este año, cinco en aeropuertos y una en un campus universitario. En el National Cheeseburger Day 2026, la cadena vendió cualquier hamburguesa simple por 1 dólar a los socios de su programa de fidelidad, como recoge nuestro repaso de las ofertas por cadena.

Fechas clave

  • 2007: abre el primer Smashburger en Denver, en junio.
  • 2011: la cadena llega a 143 locales.
  • 2015: Jollibee compra el 40 % de Smashburger por 100 millones de dólares.
  • 2017: 380 locales en 38 estados y nueve países.
  • 2018: Jollibee pasa a ser su único dueño en diciembre.
  • 2025: Jim Sullivan, consejero delegado; se amplía el menú de 4,99 dólares.
  • 2026: 180 restaurantes a finales de junio y entre 10 y 12 aperturas previstas.

Smashburger en cifras

Smashburger tenía 180 restaurantes en 6 países en junio de 2026.

Restaurantes
180
en junio de 2026 · Fuente
Países
6
en mayo de 2026 · Fuente
Fundación
2007

Restaurantes en sus principales países

  1. Estados Unidos172

Fuentes: bucketeer-3eb16243-2c1c-43d2-be4e-1c2b3664d293.s3.amazonaws.com (diciembre de 2025)

Ficha de identidad

Fundación
2007, Denver
Fundadores
Tom Ryan, Rick Schaden
País de origen
Estados Unidos
Sede
Denver, Estados Unidos
Empresa matriz
Jollibee Foods Corporation
Hamburguesa estrella
Classic Smash
Web oficial
smashburger.com
Wikipedia
Smashburger

Presente en 6 países

  • Arabia Saudí
  • Canadá
  • Costa Rica
  • Estados Unidos
  • Panamá
  • Reino Unido

Opiniones de clientes sobre Smashburger

  • Google

    Opiniones sobre sus restaurantes

    4,2/5

    media de 6 restaurantes en Chicago, 8983 opiniones, consultado el 20 de octubre de 2026

  • Trustpilot

    Opiniones sobre la marca

    2,5/5

    152 opiniones, consultado el 20 de octubre de 2026

En Trustpilot, los clientes de Smashburger están divididos. Los satisfechos hablan de hamburguesas jugosas y bien selladas, ingredientes frescos, raciones generosas, buen trato en algunos locales y un descuento para militares muy valorado. Los descontentos señalan una calidad que cambia de una visita a otra, carne demasiado salada, patatas blandas o productos poco hechos, esperas largas con el local casi vacío, pedidos equivocados, códigos promocionales que no funcionan, peticiones de propina insistentes y precios que consideran altos.

Nuestros artículos sobre Smashburger

Todavía no hemos publicado ningún artículo sobre Smashburger. Las noticias, recetas copycat y guías de restaurantes sobre la cadena aparecerán aquí. Toda la actualidad de la hamburguesa o Todas las recetas de hamburguesas o Todas las guías de hamburgueserías.