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Carl's Jr. Cancún : adresses, horaires, menu, prix et avis (2026)

Le Carl's Jr. de l'avenue Yaxchilán en tête, deux autres restaurants à vérifier, des prix indicatifs en pesos et les avis Google, au 7 octobre 2026.

Par AlexPublié le

Façade d'un restaurant Carl's Jr. au Mexique (Gran Plaza, Mazatlán), même enseigne que le Carl's Jr. de Cancún

Oui, Carl’s Jr. est présent à Cancún, mais une seule adresse compte vraiment : celle de l’avenue Yaxchilán, en plein centre-ville (El Centro), à environ 310 m du Parque de las Palapas. C’est le seul restaurant de la ville qui a une page sur le site officiel de la chaîne. C’est aussi, de loin, le plus commenté : 4,2/5 sur Google pour environ 3 486 avis. Les annuaires l’annoncent ouvert tous les jours de 8 h à 22 h (tél. 998 256 6397). Deux autres adresses circulent, à Las Plazas Outlet et à Plaza Las Américas, sans confirmation officielle. Vous logez dans la zone hôtelière ? Je n’y ai trouvé aucun Carl’s Jr. confirmé : il faudra descendre en ville. Côté budget, la Famous Star con Queso seule tourne autour de 99 MXN, d’après des prix nationaux non officiels d’octobre 2026.

Mon avis tient en une phrase : à Yaxchilán, Carl’s Jr. est une halte de fast-food connue, pas une raison de traverser la ville. Les clients y saluent le service à table, la salle à l’étage et les milkshakes à la vraie glace. Ils se plaignent de l’attente et des erreurs de commande aux heures de pointe. Je le dis franchement : je n’ai pas mangé dans ces restaurants pour ce guide. Tout ce qui suit vient du site officiel, de la presse mexicaine, des annuaires et des avis clients, vérifiés le 7 octobre 2026. Je signale chaque contradiction.

Carl’s Jr. Cancún en données clés

Le Carl’s Jr. de référence à Cancún est celui de l’avenue Yaxchilán, dans le centre-ville. Voici ce que j’ai pu vérifier au 7 octobre 2026.

  • La chaîne : née en Californie, présente au Mexique depuis 1991. Le Mexique est son premier marché hors des États-Unis, avec plus de 300 restaurants.
  • À Cancún : un restaurant confirmé par le site officiel (avenue Yaxchilán), plus deux succursales listées par les annuaires et Uber Eats (Las Plazas Outlet, Plaza Las Américas).
  • Adresse officielle : Av. Yaxchilán 22, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500. Les annuaires indiquent Av. Yaxchilán 13 (Mz 12).
  • Téléphone : 998 256 6397, le seul numéro donné à la fois par le site officiel et par les annuaires.
  • Horaires : de 8 h à 22 h tous les jours selon les annuaires et Wanderlog. Le site officiel ne publie pas d’horaires.
  • Notes : 4,2/5 sur Google (environ 3 486 avis) et 3,5/5 sur TripAdvisor (29 avis), d’après Wanderlog.
  • Prix indicatifs : 99 MXN la Famous Star con Queso, 115 MXN The Big Carl, 56 MXN les frites (prix nationaux non officiels, octobre 2026).
  • Zone hôtelière : aucun Carl’s Jr. confirmé, ni à l’aéroport.
  • Monnaie : le peso mexicain (MXN).

Carl’s Jr. Cancún en bref : restaurant principal avenue Yaxchilán (El Centro), tél. 998 256 6397, horaires annoncés 8 h–22 h, 4,2/5 sur Google, Famous Star con Queso vers 99 MXN. Vérifié le 7 octobre 2026. (Table: Burger Breton, data from carlsjr.com.mx, Sucursales24, Wanderlog and mxmenu.org)

Carl’s Jr. au Mexique : une chaîne californienne implantée depuis 1991

Carl’s Jr. est une chaîne de burgers californienne, et le Mexique est son premier marché hors des États-Unis. L’histoire commence en 1941, quand Carl Karcher ouvre des stands de hot-dogs à Los Angeles. Les premiers Carl’s Jr. ouvrent en 1956 à Anaheim, en Californie (Milenio).

Carl Karcher, fondateur de Carl’s Jr., à côté d’un chariot à hot-dogs à Anaheim (Californie) en 1981 Carl Karcher, fondateur de Carl’s Jr., devant un chariot à hot-dogs au siège de l’entreprise à Anaheim (Californie), en 1981. Il a lancé l’affaire en 1941 avec des stands de hot-dogs à Los Angeles. (Photo: Los Angeles Times, CC BY 4.0 (Wikimedia Commons))

Le premier Carl’s Jr. mexicain ouvre en 1991 à San Pedro Garza García, près de Monterrey (Nuevo León). La chaîne passe le cap des 200 restaurants au Mexique en décembre 2015 (Franchising.com). En 2024, Milenio en comptait plus de 300, répartis dans 29 États. La marque appartient à CKE Restaurants Holdings, qui possède aussi Hardee’s.

Pour fêter ses 35 ans au Mexique, la chaîne a vendu la Famous Star con Queso seule à 35 MXN le 30 septembre 2026. L’offre excluait les combos, n’était pas cumulable et ne s’appliquait pas dans les restaurants d’aéroport (Crónica). L’offre n’a duré qu’une journée : ne comptez pas sur ce prix aujourd’hui. Deux questions restent sans réponse : quand la chaîne est-elle arrivée à Cancún, et qui exploite ses restaurants au Quintana Roo ?

Les dates clés de Carl’s Jr. : 1941, stands de hot-dogs à Los Angeles ; 1956, premier Carl’s Jr. à Anaheim ; 1991, premier restaurant mexicain à San Pedro Garza García ; décembre 2015, 200 restaurants au Mexique ; 2024, plus de 300 dans 29 États ; 30 septembre 2026, 35 ans au Mexique. (Chart: Burger Breton, data from Milenio (2024), Franchising.com (2015) and Crónica (2026))

Adresses Carl’s Jr. à Cancún : les succursales

Le site officiel ne confirme qu’un Carl’s Jr. à Cancún, celui de l’avenue Yaxchilán. Deux autres apparaissent dans les annuaires et sur Uber Eats. Je ne donne pas de total : le localisateur officiel ne s’est pas chargé quand je l’ai consulté.

Succursale Adresse Téléphone Horaires annoncés Statut au 7 oct. 2026
Carl’s Jr. Cancún (Yaxchilán) Av. Yaxchilán 22, C.P. 77500 (site officiel). Les annuaires indiquent Av. Yaxchilán 13, Mz 12 998 256 6397 Tous les jours, 8 h–22 h Confirmée par le site officiel
Carl’s Jr. Las Plazas Outlet Av. Quintana Roo, angle Prolongación Kohunlich s/n, 77500 (annuaires) 998 848 3888 (annuaires) Tous les jours, 8 h–23 h (annuaires) Non confirmée par une source officielle
Carl’s Jr. Plaza Americas Centre commercial Plaza Las Américas, Av. Tulum Sur, SM 7 Non publié Non vérifiés Présente sur Uber Eats, emplacement exact à confirmer

Carte des Carl’s Jr. du centre-ville de Cancún : le restaurant de l’avenue Yaxchilán près du Parque de las Palapas (repère), avec Plaza Las Américas (avenue Tulum Sur) et Las Plazas Outlet (avenue Quintana Roo). Aucun restaurant confirmé dans la zone hôtelière. (Map: © OpenStreetMap contributors, ODbL)

Carl’s Jr. avenue Yaxchilán, dans le centre-ville

Le Carl’s Jr. de Yaxchilán est l’adresse à retenir à Cancún : il est central, commenté par des milliers de clients, et c’est le seul qui a une page officielle (carlsjr.com.mx). Il se trouve dans El Centro, le Cancún des habitants, à environ 310 m du Parque de las Palapas. Le numéro de rue, en revanche, pose problème : le site officiel indique « Av. Yaxchilán 22 », alors que les annuaires et Wanderlog donnent « Av. Yaxchilán 13 (Mz 12) » (Sucursales24 ; Wanderlog).

L’avenue Yaxchilán de nuit dans le centre-ville de Cancún, rue du principal Carl’s Jr. de Cancún L’avenue Yaxchilán de nuit, dans le centre-ville de Cancún : c’est là que se trouve le principal Carl’s Jr., à environ 310 m du Parque de las Palapas (photo de 2007). (Photo: Matthew T Rader, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons))

Mon hypothèse : 22 désigne la supermanzana (SM 22), le découpage en blocs du centre de Cancún, et non un numéro de rue. Aucune source ne tranche. Dans votre appli de cartes, tapez donc simplement « Carl’s Jr. Yaxchilán ». Pour le téléphone, retenez le 998 256 6397. Wanderlog affiche aussi un +52 201 927 5422, mais cet indicatif n’est pas celui de Cancún : je l’écarte.

Pour vous repérer, un Domino’s se trouve à environ 210 m, avenue Cobá, et un Burger King à environ 350 m, à l’angle des avenues Yaxchilán et Xcaret (Sucursales24). La concurrence est littéralement au coin de la rue.

Le Parque de las Palapas dans le centre-ville de Cancún, à quelques minutes à pied du Carl’s Jr. de Yaxchilán Le Parque de las Palapas, cœur du centre-ville de Cancún et de ses stands de street food le soir, à quelques minutes à pied du Carl’s Jr. de Yaxchilán. (Photo: City Foodsters, CC BY 2.0 (Wikimedia Commons))

Carl’s Jr. Las Plazas Outlet

Le Carl’s Jr. de Las Plazas Outlet n’apparaît que dans des annuaires, et aucune source officielle ne confirme qu’il est encore ouvert. Ils le situent avenue Quintana Roo, à l’angle de la Prolongación Kohunlich, et l’annoncent ouvert tous les jours de 8 h à 23 h, au 998 848 3888 (Sucursales24 ; Sucursales y Horarios). Je n’irais pas sans avoir appelé.

Carl’s Jr. Plaza Las Américas

Uber Eats référence un « Carl’s Jr. - Plaza Americas » à Cancún (Uber Eats). Plaza Las Américas, sur l’avenue Tulum Sur (SM 7), est le plus grand centre commercial de Cancún. Il a ouvert en 1998 (Wikipédia). Je n’ai trouvé ni l’emplacement du comptoir dans le centre ni ses horaires. C’est une option pratique si vous y faites déjà vos courses.

Intérieur du centre commercial Plaza Las Américas, avenue Tulum Sur à Cancún, où Uber Eats référence un Carl’s Jr. L’intérieur de Plaza Las Américas, avenue Tulum Sur, le plus grand centre commercial de Cancún, où Uber Eats référence un Carl’s Jr. (photo de 2012). (Photo: Eduardo P, CC BY-SA 3.0 (Wikimedia Commons))

Y a-t-il un Carl’s Jr. dans la zone hôtelière de Cancún ?

Aucun Carl’s Jr. n’est confirmé dans la Zona Hotelera ni à l’aéroport de Cancún. Tous les restaurants documentés sont côté centre-ville. Depuis votre hôtel en bord de mer, prévoyez le trajet vers El Centro, ou faites-vous livrer.

Horaires Carl’s Jr. Cancún

Le Carl’s Jr. de l’avenue Yaxchilán est annoncé ouvert tous les jours de 8 h à 22 h. Cet horaire vient des annuaires et de Wanderlog : le site officiel ne publie pas d’horaires, et les annuaires préviennent qu’ils peuvent changer selon la saison.

Succursale Horaires annoncés Source Fiabilité
Yaxchilán (centre-ville) Lundi–dimanche, 8 h–22 h Sucursales24, Wanderlog Deux sources concordantes, non officielles
Las Plazas Outlet Lundi–dimanche, 8 h–23 h Sucursales24, Sucursales y Horarios À confirmer
Plaza Las Américas Non vérifiés — À confirmer dans l’appli ou sur place

Horaires des Carl’s Jr. de Cancún : Yaxchilán 8 h–22 h tous les jours, Las Plazas Outlet 8 h–23 h, Plaza Las Américas non vérifiés. Ces horaires viennent des annuaires et la chaîne ne les a pas confirmés. (Table: Burger Breton, data from Sucursales24, Sucursales y Horarios and Wanderlog)

Ouvrir à 8 h ne veut pas dire servir un petit-déjeuner : je n’ai trouvé aucune carte du matin propre à Cancún. Le soir, ne visez pas Yaxchilán après 22 h. Le jour même, un coup d’œil à Google Maps ou un appel au 998 256 6397 vous évitera une porte close.

Menu Carl’s Jr. Cancún : que commander

La carte de Carl’s Jr. au Mexique tourne autour de cinq burgers : Famous Star con Queso, Western Bacon Cheeseburger, The Big Carl, Super Star con Queso et Original Big Angus. Je n’ai trouvé aucune exclusivité propre à Cancún : c’est la carte nationale. Le site officiel détaille ingrédients et valeurs nutritionnelles dans sa rubrique « Menú y Nutrición » (carlsjr.com.mx).

Les burgers que citent les clients de Yaxchilán

À Yaxchilán, les clients citent surtout le Western Bacon, avec ses onion rings et sa sauce barbecue, et sa version double, le Double Western Bacon. Le Diablo, la version épicée, revient aussi souvent (Wanderlog). Pour une première fois, je prendrais le Western Bacon avec des curly fries : c’est le duo que les avis nomment le plus. Envie de piquant ? Le Diablo.

Western Bacon Cheeseburger de Carl’s Jr. avec onion rings et sauce barbecue Le Western Bacon Cheeseburger de Carl’s Jr., avec onion rings et sauce barbecue : le burger le plus cité par les clients de Cancún (environ 114 MXN au Mexique ; photo prise aux États-Unis). (Photo: BrokenSphere, CC BY-SA 3.0 (Wikimedia Commons))

Frites, onion rings et milkshakes

Côté accompagnements, les avis retiennent les curly fries et les Chili Cheese Fries. Les milkshakes sortent du lot : plusieurs clients précisent qu’ils sont faits avec de la vraie glace. La carte nationale propose aussi des frites classiques et des onion rings.

Promotions Carl’s Jr. au Mexique

Le site mexicain met en avant trois offres nationales : « Martes Todos Comen Carl’s » le mardi, le Happy Star Burger et les Carl’s Packs à partager. Je n’ai pas pu vérifier qu’elles s’appliquent à Cancún. Regardez l’appli ou demandez en caisse.

Prix Carl’s Jr. Cancún : combien coûte un burger ?

Un burger Carl’s Jr. seul coûte entre 99 et 163 MXN au Mexique, selon les prix nationaux indicatifs d’octobre 2026. Un combo Famous Star con Queso coûte entre 185 et 239 MXN selon la plateforme et la succursale. Aucun prix officiel propre à Cancún n’a pu être vérifié : les chiffres ci-dessous viennent d’un agrégateur non officiel.

Produit Prix indicatif (MXN, oct. 2026)
Famous Star con Queso (seul) 99 MXN
Western Bacon Cheeseburger 114 MXN
The Big Carl 115 MXN
Super Star con Queso 138 MXN
Original Big Angus 163 MXN
Frites, taille normale 56 MXN
Onion rings 68 MXN
Chili Cheese Fries 99 MXN
Soda, 60 cl 39 MXN
Combo Famous Star con Queso 185 à 239 MXN selon la plateforme et la succursale

Prix de la carte Carl’s Jr. au Mexique, octobre 2026 : Famous Star con Queso 99 MXN, Western Bacon Cheeseburger 114 MXN, Original Big Angus 163 MXN, frites 56 MXN. Ce sont des prix nationaux non officiels, non confirmés pour Cancún. (Table: Burger Breton, data from mxmenu.org (unofficial))

Source : mxmenu.org, prix nationaux non officiels relevés en octobre 2026. La fourchette du combo vient d’Uber Eats et de menu-precios.com. Les prix de Cancún peuvent être différents.

Combien coûte un burger Carl’s Jr. au Mexique (en MXN, octobre 2026) : Famous Star con Queso 99, Western Bacon Cheeseburger 114, The Big Carl 115, Super Star con Queso 138, Original Big Angus 163. Prix nationaux non officiels, non confirmés pour Cancún ; le combo coûte 185 à 239 MXN en livraison. (Chart: Burger Breton, data from mxmenu.org (unofficial))

C’est le combo qui fait grimper l’addition. Je n’ai trouvé aucun prix de combo affiché au comptoir à Cancún, donc rien qui permette de comparer la livraison et la salle. Je ne donne pas non plus d’équivalent en euros : le peso bouge, alors convertissez au cours du jour avec votre appli bancaire.

Avis sur Carl’s Jr. Cancún : ce que disent les clients

Le Carl’s Jr. de Yaxchilán obtient 4,2/5 sur Google pour environ 3 486 avis, et 3,5/5 sur TripAdvisor pour 29 avis. Je me fie à la note Google, qui repose sur des milliers d’avis. Celle de TripAdvisor, sur 29 avis, pèse peu.

Plateforme Note Nombre d’avis
Google 4,2/5 Environ 3 486
TripAdvisor 3,5/5 29

Avis sur le Carl’s Jr. de Yaxchilán à Cancún : 4,2/5 sur Google (environ 3 486 avis) et 3,5/5 sur TripAdvisor (29 avis), d’après Wanderlog, au 7 octobre 2026. (Chart: Burger Breton, data from Wanderlog (Google and TripAdvisor ratings))

Méthode. Ces notes viennent de Wanderlog, qui reprend les données de Google et de TripAdvisor. Je les ai relevées le 7 octobre 2026, mais pas directement sur les plateformes. Je n’ai trouvé aucune note publiée pour Las Plazas Outlet ni pour Plaza Las Américas. Comme je n’ai pas mangé dans ces restaurants, ce guide ne donne pas de note maison.

Ce que les clients apprécient

Le service à table, rare dans une chaîne de fast-food, revient en premier. Suivent la propreté, la salle sur deux niveaux et la musique. Dans l’assiette, les éloges vont au Western Bacon, au Double Western Bacon, au Diablo, aux curly fries, aux Chili Cheese Fries et aux milkshakes à la vraie glace.

Les critiques qui reviennent

La première critique, c’est la chaleur : quand le thermomètre grimpe, la climatisation ne suit pas. Viennent ensuite l’attente et la désorganisation aux heures de pointe, puis les erreurs de commande. Les avis sont partagés sur les prix. Quant au pourboire, certains clients disent qu’il est attendu, d’autres non. Mon conseil sous la chaleur de Cancún : venez en dehors du déjeuner, montez à l’étage et vérifiez votre commande dès qu’elle arrive à table.

Livraison, paiement et services

Oui, on peut se faire livrer Carl’s Jr. à Cancún : Uber Eats propose la succursale de Plaza Las Américas. Je n’ai trouvé aucune fiche Carl’s Jr. pour Cancún sur Rappi ni sur DiDi Food. Pour le reste, aucune information fiable : moyens de paiement (cartes, dollars américains), accès en fauteuil roulant, parking, drive, Wi-Fi ou réservation. Ayez des pesos sur vous, et appelez le restaurant si l’un de ces points compte pour vous.

Quel Carl’s Jr. choisir à Cancún ?

Choisissez celui de Yaxchilán. C’est le seul confirmé par la chaîne et le plus commenté, et il se combine facilement avec une soirée au Parque de las Palapas. Plaza Las Américas se justifie si vous y faites déjà du shopping ou si vous commandez en livraison. Las Plazas Outlet ? Pas sans un coup de fil avant.

Carl’s Jr. dans la scène burger de Cancún

Carl’s Jr. est une adresse du centre-ville, pas de la plage. À Cancún, la Zona Hotelera aligne les grills de resorts et les bars de plage. El Centro, autour de l’avenue Tulum et du Parque de las Palapas, concentre les chaînes de fast-food : Carl’s Jr., le Burger King voisin et le Domino’s de l’avenue Cobá. Soyons clairs : on n’y va pas pour vivre une expérience, mais pour un burger connu à prix national.

Notre guide des burgers à Cancún détaille cette opposition entre zone hôtelière et centre-ville, et rassemble tout ce que nous publions sur la ville. Pour comparer avec d’autres chaînes, lisez nos guides pratiques Mostaza à Salta : adresses et horaires et Burger King à Bandung : adresses et horaires. Pour suivre ce que lancent les grandes chaînes, voyez les nouveaux burgers McDonald’s de 2026. Toutes nos villes sont réunies dans les guides des restaurants de burgers.

Questions fréquentes sur Carl’s Jr. Cancún

Combien y a-t-il de Carl’s Jr. à Cancún, et où se trouvent-ils ?

Le site officiel en confirme un, avenue Yaxchilán, dans le centre-ville. Les annuaires et Uber Eats en listent deux autres, à Las Plazas Outlet et à Plaza Las Américas (avenue Tulum Sur). Le total exact n’est pas confirmé.

Quels sont les horaires du Carl’s Jr. de l’avenue Yaxchilán ?

Tous les jours de 8 h à 22 h, selon les annuaires et Wanderlog au 7 octobre 2026. Le site officiel ne publie pas d’horaires, et ils peuvent changer selon la saison : vérifiez sur Google Maps ou au 998 256 6397.

Combien coûte un burger Carl’s Jr. à Cancún ?

À titre indicatif, la Famous Star con Queso seule coûte 99 MXN et l’Original Big Angus 163 MXN (prix nationaux non officiels, octobre 2026). Le combo Famous Star con Queso va de 185 à 239 MXN selon la plateforme. Pour l’équivalent en euros, convertissez au cours du jour.

Peut-on se faire livrer Carl’s Jr. à Cancún ?

Oui. Uber Eats propose la succursale de Plaza Las Américas. Je n’ai trouvé aucune fiche pour Cancún sur Rappi ni sur DiDi Food.

Y a-t-il un Carl’s Jr. dans la zone hôtelière de Cancún ?

Aucun n’est confirmé dans la Zona Hotelera, ni à l’aéroport. Le plus proche documenté est celui de l’avenue Yaxchilán, dans le centre-ville.

Le menu de Carl’s Jr. au Mexique est-il différent de celui des États-Unis ?

Les grands classiques gardent leur nom américain, souvent avec « con Queso » ajouté, comme la Famous Star con Queso. Le Mexique a ses propres promotions, comme « Martes Todos Comen Carl’s » et les Carl’s Packs. Je n’ai trouvé aucune exclusivité propre à Cancún.

Carl’s Jr. propose-t-il des options végétariennes au Mexique ?

Je n’ai rien trouvé de vérifié pour Cancún. Aux États-Unis, la chaîne a déjà vendu un burger végétal, la Beyond Famous Star, mais rien n’indique qu’il soit arrivé au Mexique. Consultez la rubrique « Menú y Nutrición » du site officiel avant d’y aller.

Peut-on payer en dollars ou par carte chez Carl’s Jr. à Cancún ?

Je n’ai trouvé aucune source fiable sur les moyens de paiement acceptés dans les restaurants de Cancún. Prévoyez des pesos mexicains en liquide et posez la question en caisse avant de commander.

Faut-il laisser un pourboire chez Carl’s Jr. à Cancún ?

Aucune règle officielle n’existe. Au restaurant de Yaxchilán, où l’on est servi à table, des clients disent qu’un pourboire est parfois attendu, mais pas systématiquement. À vous de voir selon le service.

Sources

Toutes les sources ont été consultées le 7 octobre 2026.