Carl's Jr Cancún: sucursales, horario, menú y precios 2026
Carl's Jr Cancún: la sucursal de Yaxchilán, Las Plazas Outlet y Plaza Las Américas, con horarios, precios en pesos y opiniones revisados en octubre de 2026.
Carl’s Jr en Cancún es, ante todo, una sucursal: la de la avenida Yaxchilán, en el Centro, a unos 310 metros del Parque de las Palapas. Es la única de la ciudad con página en el sitio oficial de Carl’s Jr México y, por mucho, la más reseñada: 4,2/5 en Google sobre unas 3486 opiniones. Los directorios la dan abierta todos los días de 8:00 a 22:00. Otras dos aparecen en directorios y apps de entrega, en Las Plazas Outlet y en Plaza Las Américas. ¿Te hospedas en la Zona Hotelera? Ahí no encontré ninguna confirmada, así que toca ir al Centro. La Famous Star con Queso sola ronda los 99 MXN, según precios nacionales no oficiales.
Carl’s Jr Cancún en cifras: sucursal principal en Av. Yaxchilán (Centro), tel. 998 256 6397, horario reportado de 8:00 a 22:00, 4,2/5 en Google y Famous Star con Queso a unos 99 MXN. Datos revisados el 7 de octubre de 2026. (Table: Burger Breton, data from carlsjr.com.mx, Sucursales24, Wanderlog and mxmenu.org)
Cómo armé esta ficha de Carl’s Jr Cancún
Esta ficha se apoya en el sitio oficial de Carl’s Jr México, la prensa mexicana, las apps de entrega, los directorios y los agregadores de reseñas, y señalo cada dato que su fuente no respalda del todo. No comí en estas sucursales para escribirla, así que aquí no hay veredicto de sabor. Lo que sí hay es mi opinión sobre qué sucursal conviene según tu plan.
Las calificaciones vienen de Wanderlog, que retoma los datos de Google y TripAdvisor; no las leí directamente en esas plataformas. Los precios salen de un agregador nacional no oficial, porque las páginas de Cancún en Uber Eats y carta.menu estaban bloqueadas cuando las consulté. Los directorios se contradicen en números de calle, teléfonos y horarios, y lo marco cada vez. Revisé todo el 7 de octubre de 2026.
Carl’s Jr Cancún sucursales: cuántas hay y dónde están
Carl’s Jr tiene en Cancún una sucursal confirmada por la cadena, la de Yaxchilán, y dos más que solo aparecen en directorios y apps de entrega. Ninguna está en la Zona Hotelera.
No doy un total cerrado. Los directorios cuentan dos sucursales, las apps de entrega muestran tres o más, y el localizador oficial de «Ubicaciones» no cargó cuando lo consulté. Tampoco incluyo las sucursales «City Club» o «Malecón Américas» que salen en algunos resultados de búsqueda: ninguna fuente las respalda.
| Sucursal | Dirección | Teléfono | Horario | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Carl’s Jr Cancún (Yaxchilán, Centro) | Av. Yaxchilán 22, C.P. 77500 (oficial); «Av. Yaxchilán 13, Mz 12» según los directorios | 998 256 6397 | Lunes a domingo, 8:00 a 22:00 (directorios) | Sitio oficial, Sucursales24, Wanderlog |
| Las Plazas Outlet Cancún | Av. Quintana Roo esq. Prolongación Kohunlich s/n, C.P. 77500 | 998 848 3888 | Lunes a domingo, 8:00 a 23:00 (sin confirmar) | Solo directorios |
| Plaza Las Américas | Av. Tulum Sur, SM 7 (centro comercial) | No verificado | No verificado | Uber Eats |
Mapa de las sucursales de Carl’s Jr en el Centro de Cancún: la de Av. Yaxchilán junto al Parque de las Palapas (marcador), con Plaza Las Américas sobre Av. Tulum Sur y Las Plazas Outlet sobre Av. Quintana Roo. No hay sucursal confirmada en la Zona Hotelera. (Map: © OpenStreetMap contributors, ODbL)
Carl’s Jr Yaxchilán: la sucursal del Centro
Carl’s Jr Yaxchilán es la sucursal que recomiendo en Cancún: céntrica, con miles de opiniones y la única con ficha oficial. La cadena la registra como «Carl’s Jr. Cancún», Av. Yaxchilán 22, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77500, tel. 998 256 6397 (carlsjr.com.mx).
La avenida Yaxchilán de noche en el Centro de Cancún, donde está la sucursal principal de Carl’s Jr, a unos 310 m del Parque de las Palapas (foto de 2007). (Photo: Matthew T Rader, CC BY-SA 4.0 (Wikimedia Commons))
Ojo con la dirección. Los directorios y Wanderlog la ubican en «Av. Yaxchilán 13 (Mz 12)», con el mismo teléfono (Sucursales24; Wanderlog). Ese «22» podría ser la supermanzana 22 y no el número de la calle, pero ninguna fuente lo aclara. Mi consejo: busca «Carl’s Jr Yaxchilán» en tu app de mapas en vez de teclear un número.
Con el teléfono me quedo con el 998 256 6397, el único que coincide entre la página oficial y los directorios. Wanderlog muestra además un +52 201 927 5422, con una lada que no es de Cancún. Lo descarto.
La sucursal queda a unos 310 metros del Parque de las Palapas, donde se juntan los carritos de comida por la noche. La competencia está a la vuelta: un Burger King a unos 350 metros, en Av. Yaxchilán esquina con Av. Xcaret, y un Domino’s a unos 210 metros, sobre Av. Cobá (Sucursales24).
El Parque de las Palapas, en el Centro de Cancún, a unos pasos del Carl’s Jr de Yaxchilán y punto de reunión de los carritos de comida por la noche. (Photo: City Foodsters, CC BY 2.0 (Wikimedia Commons))
Carl’s Jr Plaza Las Américas
Plaza Las Américas tiene un Carl’s Jr que aparece en Uber Eats como «Carl’s Jr. - Plaza Americas» (Uber Eats). El centro comercial, sobre la Av. Tulum Sur, SM 7, es el más grande de Cancún y abrió en 1998 (Wikipedia). En qué parte de la plaza está el local y a qué hora abre, ninguna fuente lo dice. Revisa el directorio de la plaza antes de ir.
Interior de Plaza Las Américas, sobre la Av. Tulum Sur, el centro comercial más grande de Cancún, con un Carl’s Jr que aparece en Uber Eats (foto de 2012). (Photo: Eduardo P, CC BY-SA 3.0 (Wikimedia Commons))
Carl’s Jr Las Plazas Outlet
La sucursal de Las Plazas Outlet solo aparece en directorios, y ninguna fuente oficial confirma que siga abierta. Dan como dirección Av. Quintana Roo esquina con Prolongación Kohunlich, sin número, C.P. 77500, con el teléfono 998 848 3888 y un horario de 8:00 a 23:00 todos los días (Sucursales24; Sucursales y Horarios). Yo no iría sin llamar antes.
Carl’s Jr Cancún horario
El Carl’s Jr de Yaxchilán abre de lunes a domingo de 8:00 a 22:00, según los directorios y Wanderlog, pero la cadena no publica su horario. Los directorios advierten que puede cambiar según la temporada: confírmalo en Google Maps o al 998 256 6397 el mismo día.
| Sucursal | Horario reportado | Fuente | Estado |
|---|---|---|---|
| Yaxchilán (Centro) | 8:00 a 22:00, lunes a domingo | Sucursales24, Wanderlog | Sin confirmar por la cadena |
| Las Plazas Outlet | 8:00 a 23:00, lunes a domingo | Sucursales24, Sucursales y Horarios | Sin confirmar; no se sabe si sigue abierta |
| Plaza Las Américas | No verificado | — | Aparece en Uber Eats |
Horario de Carl’s Jr en Cancún: Yaxchilán de 8:00 a 22:00 todos los días, Las Plazas Outlet de 8:00 a 23:00 y Plaza Las Américas sin verificar. Son datos de directorios que la cadena no ha confirmado. (Table: Burger Breton, data from Sucursales24, Sucursales y Horarios and Wanderlog)
Menú y precios de Carl’s Jr en Cancún
Una hamburguesa de Carl’s Jr en México cuesta entre 99 y 163 MXN sola, de la Famous Star con Queso a la Original Big Angus. Son precios nacionales de un agregador no oficial, de octubre de 2026, no la carta de Cancún (mxmenu.org). Confírmalos en caja o en la app.
| Producto | Precio de referencia (MXN, oct. 2026) |
|---|---|
| Famous Star con Queso | 99 |
| Western Bacon Cheeseburger | 114 |
| The Big Carl | 115 |
| Super Star con Queso | 138 |
| Original Big Angus | 163 |
| Papas regulares | 56 |
| Aros de cebolla | 68 |
| Chili Cheese Fries | 99 |
| Refresco 600 ml | 39 |
Precios del menú de Carl’s Jr en México, octubre de 2026: Famous Star con Queso 99 MXN, Western Bacon Cheeseburger 114 MXN, Original Big Angus 163 MXN y papas regulares 56 MXN. Son precios nacionales no oficiales, sin confirmar para Cancún. (Table: Burger Breton, data from mxmenu.org (unofficial))
Donde sube la cuenta es en el combo. Según los resultados de Uber Eats y menu-precios.com, el combo Famous Star con Queso va de 185 a 239 MXN, dependiendo de la plataforma y la sucursal. No encontré el precio del combo en el restaurante para compararlo.
Cuánto cuesta una hamburguesa de Carl’s Jr en México (MXN, octubre de 2026): Famous Star con Queso 99, Western Bacon Cheeseburger 114, The Big Carl 115, Super Star con Queso 138 y Original Big Angus 163. Precios nacionales no oficiales; el combo va de 185 a 239 MXN en apps de entrega. (Chart: Burger Breton, data from mxmenu.org (unofficial))
Para ahorrar, el sitio oficial anuncia promociones nacionales: «Martes Todos Comen Carl’s», la Happy Star Burger y los Carl’s Packs. También tiene una sección de «Menú y Nutrición» (carlsjr.com.mx). Productos exclusivos de Cancún, ninguno.
Qué pedir en Carl’s Jr Cancún
En la sucursal de Yaxchilán, los clientes mencionan sobre todo la Western Bacon, la Double Western Bacon y la hamburguesa Diablo. También las curly fries, las Chili Cheese Fries y las malteadas con helado de verdad (Wanderlog). Si tuviera que elegir un solo pedido, sería la Western Bacon con curly fries, la que más se repite en las reseñas. ¿Quieres picante? La Diablo.
La Western Bacon Cheeseburger de Carl’s Jr, con aros de cebolla y salsa barbecue, la hamburguesa más mencionada en las opiniones de Cancún (unos 114 MXN en México; foto tomada en Estados Unidos). (Photo: BrokenSphere, CC BY-SA 3.0 (Wikimedia Commons))
La promoción de los 35 años en México
Carl’s Jr celebró 35 años en México con la Famous Star con Queso a 35 MXN. Fue el 30 de septiembre de 2026, solo para la hamburguesa sin combo, sin combinar con otras ofertas y sin aplicar en los restaurantes de aeropuerto (Crónica). Fue cosa de un día: no esperes ese precio hoy.
Carl’s Jr a domicilio en Cancún
Sí, puedes pedir Carl’s Jr a domicilio en Cancún por Uber Eats, donde aparece la sucursal de Plaza Las Américas. Los únicos precios de combo que encontré vienen de las apps: de 185 a 239 MXN por el combo Famous Star con Queso. En Rappi y DiDi Food no aparecieron fichas de Cancún cuando revisé.
Opiniones de Carl’s Jr Cancún
La sucursal de Yaxchilán tiene 4,2/5 en Google con unas 3486 opiniones y 3,5/5 en TripAdvisor con 29, según Wanderlog. Al dato de Google le doy peso, porque la muestra es grande. El de TripAdvisor, con 29 reseñas, dice poco.
Opiniones de Carl’s Jr Cancún en la sucursal de Yaxchilán: 4,2/5 en Google (unas 3486 opiniones) y 3,5/5 en TripAdvisor (29 opiniones), según Wanderlog, al 7 de octubre de 2026. (Chart: Burger Breton, data from Wanderlog (Google and TripAdvisor ratings))
Lo que más elogian los clientes:
- El servicio a la mesa, raro en una cadena de comida rápida.
- El local de dos niveles, con planta alta.
- La limpieza y la música.
- La Western Bacon, la Double Western Bacon y la Diablo.
- Las curly fries, las Chili Cheese Fries y las malteadas con helado de verdad.
Lo que más critican:
- Un aire acondicionado que no alcanza en los días de calor.
- Esperas y desorden en horas pico.
- Errores en los pedidos.
- Los precios, que dividen opiniones.
- La propina, que a veces se espera y a veces no.
Mi consejo, con el calor de Cancún: ve fuera de la hora de la comida, sube a la planta alta y revisa tu pedido cuando llegue a la mesa. Para una hamburguesa conocida en el Centro, Yaxchilán cumple.
Historia de Carl’s Jr y su llegada a México
Carl’s Jr es una cadena californiana que está en México desde 1991, su principal mercado fuera de Estados Unidos. Carl Karcher empezó en 1941 con puestos de hot dogs en Los Ángeles, y los primeros Carl’s Jr abrieron en 1956 en Anaheim, California (Milenio).
Carl Karcher, fundador de Carl’s Jr, junto a un carrito de hot dogs frente a las oficinas de la empresa en Anaheim, California, en 1981. Empezó el negocio en 1941 con puestos de hot dogs en Los Ángeles. (Photo: Los Angeles Times, CC BY 4.0 (Wikimedia Commons))
El primer restaurante mexicano abrió en San Pedro Garza García, Nuevo León, en 1991. La cadena pasó los 200 restaurantes en el país en diciembre de 2015 (Franchising.com), y en 2024 Milenio contaba más de 300 en 29 estados. Carl’s Jr pertenece a CKE Restaurants Holdings, dueña también de Hardee’s.
Cronología de Carl’s Jr: 1941 puestos de hot dogs en Los Ángeles, 1956 primer Carl’s Jr en Anaheim, 1991 primer restaurante en México (San Pedro Garza García, N.L.), diciembre de 2015 200 restaurantes en el país, 2024 más de 300 en 29 estados, 30 de septiembre de 2026 35 años en México. (Chart: Burger Breton, data from Milenio (2024), Franchising.com (2015) and Crónica (2026))
Dos cosas que no encontré: cuándo llegó Carl’s Jr a Cancún y qué franquiciatario opera los restaurantes de Quintana Roo.
Carl’s Jr en el mapa hamburguesero de Cancún
Carl’s Jr es una opción del Centro, no de la playa: no encontré ninguna sucursal confirmada en la Zona Hotelera ni en el aeropuerto. Si te hospedas frente al mar, tendrás que ir al Centro o pedir a domicilio. Y seamos claros: es una parada de comida rápida conocida, no un motivo para viajar a Cancún.
Para el resto de la oferta, desde los grills de resort hasta los carritos del Parque de las Palapas, empieza por nuestra guía de las mejores hamburguesas en Cancún. Con el mismo formato armé fichas de otras cadenas: las sucursales y horarios de Mostaza en Salta y las direcciones y horarios de Burger King en Bandung. Para seguir lo que lanzan las grandes cadenas, lee las nuevas hamburguesas de McDonald’s por mercado en 2026. Todas nuestras fichas están en las guías de hamburgueserías.
Preguntas frecuentes sobre Carl’s Jr Cancún
¿Cuántos Carl’s Jr hay en Cancún?
La cadena confirma una sucursal, la de la Av. Yaxchilán, en el Centro. Los directorios y las apps de entrega listan además Las Plazas Outlet y Plaza Las Américas. El total exacto no está confirmado.
¿Cuál es el horario del Carl’s Jr de Yaxchilán?
Según los directorios y Wanderlog, abre de lunes a domingo de 8:00 a 22:00. La cadena no publica ese horario, así que confírmalo en Google Maps o al 998 256 6397 antes de ir.
¿Cuánto cuesta una hamburguesa de Carl’s Jr en Cancún?
Como referencia nacional no oficial (octubre de 2026), la Famous Star con Queso cuesta 99 MXN y la Original Big Angus 163 MXN. En las apps de entrega, el combo Famous Star con Queso va de 185 a 239 MXN. Son precios sin confirmar para Cancún.
¿Se puede pedir Carl’s Jr a domicilio en Cancún?
Sí. Uber Eats tiene la sucursal de Plaza Las Américas. No encontré fichas de Cancún en Rappi ni en DiDi Food.
¿Hay Carl’s Jr en la Zona Hotelera de Cancún?
No encontré ninguna sucursal confirmada en la Zona Hotelera ni en el aeropuerto de Cancún. La más cercana con datos es la de la Av. Yaxchilán, en el Centro.
¿El menú de Carl’s Jr en México es distinto al de Estados Unidos?
Las hamburguesas principales llevan los mismos nombres que en Estados Unidos, como la Famous Star o la Western Bacon Cheeseburger, a menudo con «con Queso» añadido. México tiene sus propias promociones, como «Martes Todos Comen Carl’s». No encontré ningún producto exclusivo de Cancún.
¿Carl’s Jr tiene opciones vegetarianas en México?
No pude confirmar ninguna hamburguesa vegetariana o vegetal en el menú de Cancún. Revisa la sección «Menú y Nutrición» del sitio oficial antes de ir.
¿Se puede pagar con tarjeta o con dólares en Carl’s Jr Cancún?
No encontré ninguna fuente fiable sobre los medios de pago de las sucursales de Cancún. Lleva pesos por si acaso y pregunta en caja.
¿Hay que dejar propina en Carl’s Jr Cancún?
En la sucursal de Yaxchilán sirven a la mesa, y varias reseñas dicen que a veces se espera propina, aunque no siempre. La cadena no publica ninguna regla: la decisión es tuya.
